Modèles Excel gratuits

Relances clients et balance âgée : modèle Excel gratuit

Modèle Excel gratuit de balance âgée clients : tranches 1-30, 31-60, 61-90 et 90+ calculées automatiquement, historique des relances et prochaines actions.

Téléchargez la version de votre pays

Chaque pays a ses deux fichiers : un entièrement en français, un entièrement en anglais. Téléchargement direct, sans inscription.

France

TVA multi-taux 20/10/5,5/2,1, montants en euros

Québec et Canada

TPS 5 % et TVQ 9,975 % calculées sur le net, montants en dollars

Afrique

TVA 18 % UEMOA, montants en FCFA sans décimales

Ce que contient le classeur

Accueil : navigation cliquable vers chaque onglet
Présentation : à quoi sert le modèle et la fiscalité appliquée
Mode d'emploi : démarrage en 3 minutes
Feuille principale : formules calculées ligne à ligne, volets figés
Tableau de bord : totaux et alertes automatiques
Historique : suivi des versions

Questions fréquentes

Le modèle Relances clients et balance âgée est-il vraiment gratuit ?

Oui : téléchargement direct, sans inscription ni email. Vous pouvez l'utiliser librement en interne et le dupliquer chaque mois ou chaque exercice.

Quel rythme de relance adopter sans abîmer la relation client ?

Courtoise à J+7, ferme à J+30, téléphonique à J+45 : la régularité est perçue comme du professionnalisme, pas de l'agressivité. Le modèle trace chaque relance et son canal.

Que faire quand l'équipe dépasse 5 personnes ?

Le tableur montre ses limites : approbations par courriel, ressaisie, doublons. Procura automatise le même cycle (demandes, bons de commande, rapprochement 3 voies par IA, taxes, paiements) et se déploie en une semaine.

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Procura remplace le tableur quand l'équipe grandit : approbations en ligne, rapprochement 3 voies par IA, taxes déclarées depuis les écritures.

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